Fortrydelsesret Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos Det Søde Liv ApS, uanset dette sker på www.the-sweet-life.com, ved telefonisk eller skriftlig odre. Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra den dag dagen som du modtager dine vare. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for fødevarer, dvs. farver, smagsstoffer, pulvervarer mv. For at du kan kan udnytte fortrydelsesretten, skal varene returneres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Fortrydelsesretten kan også benyttes ved at du nægter modtagelse af de fremsendte varer og enten afleverer pakken til Det Søde Liv ApS eller lader PostDanmark returnere forsendelsen.
Hvis du fortryder et varekøbKontakt os hurtigst muligt hvis du har fortrudt et varekøb. Returvarer skal fremsendes til eller afleveres hos Det Søde Liv ApS, Kratbjerg 307 B, 3480 Fredensborg. Hvis du ønsker at udnytte fortrydelsesretten tilbagebetaler vi naturligvis købesum og forsendelsesomkostninger. Du skal selv betale portoen når du returnerer varerne. Send varen retur som pakke med stregkode så den kan spores i PostDanmarks system. Behold kvitteringen for afsendelsen indtil sagen er afsluttet. Når vi har modtaget returvarerne, kontrollerer vi om de lever op til reglerne om fortrydelsesretten. Når dette er bekræftet, overfører vi beløbet til din bankkonto.
Det er ikke et krav - men ekspeditionen lettes for os, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg kopi af evt. korrespondance, faktura, registrerings- og kontonummer for den bankkonto som du ønsker beløbet overført til. BEMÆRK: Vi modtager ikke returvarer der sendt pr. efterkrav. Ved køb af værktøjer er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi, hvorfor denne skal skal returneres sammen med varen for at opretholde retten til at fortryde et køb.